Laatste update: januari 2026
Welkom bij 5Gringos (“de Website”, “wij”, “ons”, “onze”).
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de hieronder uiteengezette Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door. Als u deze voorwaarden niet accepteert, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Website.
1. Algemene Voorwaarden
1.1 Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en 5Gringos.
1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de Website.
1.3 Voortgezet gebruik van de Website na wijzigingen impliceert acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden.
2. Geschiktheid
2.1 U moet de wettelijke gokleeftijd in uw land hebben (meestal 18+).
2.2 U mag de Website niet gebruiken als online gokken verboden is in uw rechtsgebied.
2.3 Door u te registreren, bevestigt u dat:
- Alle informatie die u verstrekt nauwkeurig is
- U handelt namens uzelf
- U bent niet zelf uitgesloten van een gokplatform
3. Accountregistratie
3.1 Om toegang te krijgen tot spellen met echt geld, moet u een account aanmaken.
3.2 U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens.
3.3 Wij kunnen op elk moment om identiteitsverificatie (KYC) vragen.
3.4 Slechts één account per persoon is toegestaan. Dubbele accounts kunnen worden gesloten.
4. Verificatie (KYC)
4.1 Wij kunnen verificatiedocumenten vereisen, zoals:
- Overheidsidentificatie
- Bewijs van adres
- Bewijs van betaalmethode
4.2 Het niet voltooien van de verificatie kan leiden tot:
- Accountopschorting
- Vertragingen bij opnames
- Definitieve sluiting van het account
4.3 Verificatie bestaat om fraude, witwassen van geld en identiteitsmisbruik te voorkomen.
5. Stortingen
5.1 Stortingen moeten worden gedaan met betaalmethoden die op uw naam staan.
5.2 Minimale en maximale stortingslimieten kunnen van toepassing zijn.
5.3 Frauduleuze of ongeoorloofde betalingsactiviteiten leiden tot sluiting van het account.
5.4 Gestorte fondsen moeten worden gebruikt voor weddenschappen voordat ze kunnen worden opgenomen, tenzij anders vermeld.
6. Opnames
6.1 U moet uw account verifiëren voordat u een opname aanvraagt.
6.2 Opname limieten en verwerkingstijden variëren per methode.
6.3 Wij behouden ons het recht voor om aanvullende veiligheidscontroles uit te voeren voordat we opnames goedkeuren.
6.4 Pogingen om fondsen op te nemen die niet voortkomen uit gameplay (bijv. stortingshergebruik) kunnen leiden tot annulering.
7. Bonussen & Promoties
7.1 Alle bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, inzetvereisten en geschiktheidsregels.
7.2 Inzetvereisten moeten worden voldaan voordat bonusgerelateerde winsten kunnen worden opgenomen.
7.3 Misbruik van bonussen—waaronder maar niet beperkt tot bonusjacht, meerdere accounts of onregelmatig wedden—kan leiden tot:
- Verlies van bonus
- Annulering van winsten
- Sluiting van het account
8. Eerlijk Spelen & Fraude Preventie
8.1 U stemt ermee in om geen frauduleuze activiteiten te ondernemen, waaronder:
- Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen
- Het uitbuiten van systeemfouten
- Samenspannen met andere spelers
- Manipuleren van gameplay of uitkomsten
8.2 Elke gedetecteerde fraude of verdachte activiteit leidt tot:
- Accountopschorting
- Inbeslagname van fondsen
- Rapportage aan relevante autoriteiten
9. Verantwoord Gokken
9.1 Wij bevorderen veilig en plezierig gokken en bieden hulpmiddelen zoals:
- Stortingslimieten
- Verlieslimieten
- Sessie limieten
- Tijdslimieten
- Zelfuitsluiting
9.2 Als gokken schade veroorzaakt, moedigen wij u aan om ondersteuning te zoeken (zie pagina Verantwoord Gokken).
10. Inactieve Accounts
10.1 Accounts zonder activiteit gedurende meer dan 12 maanden kunnen als inactief worden beschouwd.
10.2 Inactieve accounts kunnen administratieve kosten met zich meebrengen.
10.3 Na een bepaalde periode kunnen wij het account sluiten en de fondsen volgens de regelgeving afhandelen.
11. Intellectuele Eigendom
11.1 Alle inhoud op de Website—waaronder logo’s, graphics, tekst, software en branding—is eigendom van 5Gringos.
11.2 U mag de inhoud van de Website niet kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.
12. Beschikbaarheid van Diensten
12.1 Wij streven naar een ononderbroken service, maar kunnen niet garanderen dat de Website altijd soepel zal functioneren.
12.2 Onderhoud, updates of externe factoren kunnen tijdelijk de beschikbaarheid beïnvloeden.
13. Beperking van Aansprakelijkheid
13.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Technische storingen
- Verliezen als gevolg van uw internetverbinding
- Fouten veroorzaakt door software of aanbieders van derden
- Verlies van winsten door systeemonderbrekingen
13.2 U gebruikt de Website op eigen risico.
14. Anti-Witwas (AML) Compliance
14.1 Wij voldoen aan de wetten met betrekking tot AML en financiering van terrorisme.
14.2 Verdachte transacties kunnen worden gerapporteerd aan de relevante autoriteiten.
14.3 Wij kunnen accounts die verband houden met onwettige activiteiten bevriezen of sluiten.
15. Beëindiging van Account
Wij kunnen uw account opschorten of sluiten als u:
- Deze Voorwaarden schendt
- Valse informatie verstrekt
- Frauduleus of misbruikend gedrag vertoont
- Toepasselijke wetten overtreedt
Overgebleven fondsen kunnen worden ingehouden als deze verband houden met verboden activiteiten.
16. Geschillenbeslechting
16.1 Als u een geschil heeft, neem dan eerst contact op met ons ondersteuningsteam.
16.2 Wij streven ernaar om problemen snel en eerlijk op te lossen.
16.3 Als het probleem niet is opgelost, kunnen geschillen worden escaleren naar de relevante vergunningverlenende autoriteit.
17. Toepasselijk Recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten die van toepassing zijn op onze vergunningen.
Elk geschil zal worden behandeld onder die regelgevende kaders.
18. Neem Contact Met Ons Op
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact op:
E-mail: support@5gringos-nl.com
Live Chat: 24/7 beschikbaar op de Website